在網上購買的空調，最好聯系售后進行安裝，自己不要盲目安裝空調。

　　6月1日在京東買了一臺格力空調，收到貨后自己安裝了，卻發現要開機密碼。閩清坂東鎮的張女士說，她伯父以前是空調安裝師傅，所以就沒找格力售后安裝，6月6日由她伯父安裝好了。

　　但沒想到，安裝好空調后，空調竟然打不開。于是，她拿出空調安裝說明書，發現說明書上介紹，格力空調安裝好之后，需要開機密碼。

　　“開機密碼？我從來沒聽過這個。”張女士說，她找到格力公司和京東，但因是自己安裝的空調，格力公司以各種理由拖延。京東雖然答應協商退貨，但她多次申請，對方卻一直拖延不辦理。

　　昨日，記者致電京東和格力公司官方客服。張女士說，隨后京東客服聯系她稱，周末聯系不到工作人員，推遲到今日處理。

　　格力客服說，今年生產的格力空調，大部分機子第一次使用需要開機密碼。客服說，和京東屬于合作關系，京東銷售空調后，會派京東或格力的售后人員安裝。由于張女士是自己安裝的，如果后期檢測出空調出現故障，是因為自己安裝導致的，將不享受保修。客服說，如果張女士接受這個條件，格力會派人去開機。

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